关于我们
  • 问题:数据丢失后应该怎样操作?
  • 答案:

    一旦发现数据无法正常读取,不要慌张。应该在不影响其它数据的前提下强行关机,请专业人员进行检测,切忌反复多次开机测试。一定要在保证数据安全,确认无误后,再进行系统还原等写入操作。磁盘阵列切记保护好数据后,再修复阵列和操作系统,简单的重新设置阵列,往往是数据完全消失的开始。另外,抓紧时间联系我们,我们将全力给予您帮助和指导。




  • 问题:数据修复需要多长时间呢?
  • 答案:

    每个磁介质的故障和故障后的操作不同,所以修复方案也不相同,不同的故障和处理方法需要不同的时间。当收到客户的磁介质后,工程师对单盘磁介质在半个工作日左右进行检测,对磁盘阵列在1个工作日左右进行检测,检测后出具检测报告,概括说明磁介质和磁盘阵列存在的问题和解决的方法。特殊的磁介质因为问题复杂,在和客户沟通的情况下,安排数据修复。总的来说,单盘磁介质在2个有效工作日内完成,磁盘阵列在3-5个有效工作日内完成(以上都不包括拷贝数据的时间)。




  • 问题:数据修复检测是否收费?
  • 答案:

    检测是为了搞清楚数据丢失的原因,同时让客户明白磁介质的故障是什么。磁介质在检测后还没有进入正式修复数据程序,还看不到数据。我们的承诺是:“取不出数据,不收费”。所以,检测是不收费的。




  • 问题:国家涉密数据修复时如何操作?
  • 答案:

    涉密数据送修前要全面了解数据修复单位的背景资质是否具备接触涉密数据的资格并签定保密协议书。送修中按照国家保密法的规定2人护送保密数据。修复数据时,我们实行严格的管理制度和工作模式,设专人、专机,无关人员不许进入现场,晚上磁介质存放在专门的保险柜中保存。申请修复单位严格按照修复中心的要求准备工作盘和拷贝数据的盘,保证涉密数据不在任何磁介质上留下痕迹。




  • 问题:数据修复是否可以上门服务?
  • 答案:

    数据修复从设备和软件上都不具备上门的条件。当磁介质检测后是硬件故障时需要打开硬盘做进一步的检测时,没有洁净室的环境就无法继续做数据恢复。还有许多类似的问题在修复的过程中会发生,所以,数据修复暂时无法实现上门服务。 




    新闻动态





国信服务


  • 7*24小时免费电话咨询;
  • 免费检测;
  • 免费清洁送修硬盘
  • 签订保密协议
  • 数据恢复不成功不收费
  • 不对源介质造成二次破坏
  • 免费提供3天数据备份

在线服务
 
客服一 402914806
技术一 171234212
技术二 112591875
技术三 397665986
技术四 1959408747